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如果您收到的软件发送的验证码没有显示在手机上，可能有以下几个原因和解决方法。
1、检查是否被拦截：部分手机的安全软件或拦截软件可能会将验证码信息误认为是垃圾信息或骚扰信息，从而将其拦截，您可以检查手机的安全软件或拦截软件设置，确保验证码信息没有被拦截。
2、检查短信是否过多：如果您的手机短信过多，可能会导致部分短信无法及时显示，您可以尝试清除一些不必要的短信，然后再次查看验证码信息是否显示。
3、检查手机信号：手机信号不稳定或网络延迟也可能导致验证码无法及时接收和显示，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次尝试获取验证码。
4、检查输入的手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与接收验证码的号码一致。
5、联系软件客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系软件的客服人员，询问他们是否遇到了类似的问题，并寻求他们的帮助，他们可能会提供其他解决方案或帮助您联系运营商解决问题。
如果您无法在手机上看到软件发送的验证码信息，可以尝试以上几种方法解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系相关软件客服或手机运营商寻求帮助。